体系认证证书和标志的管理
2018-11-18 17:24:00
项目管理 | 获证客户 | |
证书的更换 | 证书有效期内，如出现下列情况之一时，应提出书面换证申请并办理换证手续： 1. 管理体系认证依据标准变更； 2. 管理体系认证范围变更（扩大或缩小）； 3. 获证客户名称、地址、邮政编码变更，须提供新营业执照的复印件及换证申请。 | 1.收到获证客户证书更换的申请后，受理申请并审查相关文件； 2.管理体系认证依据标准变更，应单独安排一次审核，如情况允许，也可利用监督或再认证完成换证工作； 3.对于体系认证范围扩大，可单独或利用监督及再认证完成换证工作； 4.对于体系认证范围缩小，审查其资料确认情况属实，经批准为获证组织换发证书； 5.对于获证组织名称、地址变更、在核实证明材料无误后换发证书。 |
证书的 暂停/恢复 | 当获证客户出现以下情况之一时，证书和标志的使用资格将会被暂停： 1. 未经XQCC批准，对获证管理体系的更改影响到注册资格； 2. 发现获证客户管理体系持续或严重地不满足认证要求，包括对管理体系有效性要求； 3. 对证书和标志的使用不符合规定要求； 4. 没有按期交纳认证费用且经指出后未予纠正； 5. 获证客户不允许按要求的频次接受监督或再认证审核； 6. 产品质量监督检查发生不合格，或发生较大质量、环境、职业健康和食品安全事故，经调查与管理体系有关； 7. 因质量/环境/职业健康安全/食品卫生安全受到所在地地（市）级以上行政主管部门处罚或遭到相关组织的投诉，经调查与相应管理体系有关； 8. 对审核组开具的不符合项未按规定时间采取纠正措施，且指出后仍未完成； 9. 客户主动要求暂停； 10. 发生其他违反管理体系认证规则的情况； | 1.对获证客户发出书面通知，要求其在规定的期限内暂停使用证书和标志，责成采取纠正措施。 2.在规定的期限内对纠正情况进行检查，确认对违规行为进行了有效纠正，暂停原因已消除，则书面通知获证组织证书恢复。 3.随时将证书状态公布在XQCC网站上。 |
证书的撤销/注销 | 当获证客户出现以下情况之一时，撤销其证书和标志的使用资格： 1. 获证客户未能在中心规定的时限内解决造成暂停的问题； 2. 由于管理体系认证规则发生变更，获证客户不愿或不能确保符合新的要求； 3. 获证客户已明确表示不接受中心进行例行监督； 4. 中心发出暂停认证证书和标志的使用资格通知后，获证客户在规定的时间内未按规定要求采取适当纠正措施或采取的纠正措施仍不满足要求； 5. 监督检查发现获证客户的管理体系严重不符合规定要求，且已不能正常运行； 6. 发生与中心签订的正式协议中特别规定的其他构成撤销管理体系认证资格的事宜。 当获证客户因自身原因，正式向XQCC提出注销其证书和标志的使用资格。 | 1.中心书面或电子形式通知撤销/注销体系认证资格的获证客户。 2.随时将证书状态公布在XQCC网站上。 |