创新优化进行时 | 创新优化审核管理，全面提升认证质量

为进一步贯彻落实中核集团公司“创新优化年”专项工作部署，以创新优化为公司发展注入新动能，提升公司核心竞争力，兴原认证中心有限公司（以下简称“兴原认证”）坚持系统思维，统筹协调，将创新优化理念融入到各项工作中，以创新优化为公司高质量发展注入新动能。

审核管理是认证审核的关键核心过程，精准、高效的审核管理，是合规、有效实施认证审核的必要条件。作为认证的“加工厂”，审核审定相关岗位人员不断夯实基础，主动创新，持续优化审核管理流程，不断提升现场审核质量和审核管理的效能。

一、持续优化现场审核文件

兴原认证每年要完成4万多个项目的现场审核，每天有一百多个审核组在全国各地、各行各业从事认证审核活动，为了更好地展示形象，实现管理的标准化，今年审核审定部对首末次审核会议的PPT介绍进行了内容和形式上的优化，根据多发问题增加了审核风险提示、审核打卡提醒、客户获取电子证书及审核报告的途径，同时还对PPT进美化，增加了中心宣传片等，使PPT整体更美观、内容更丰富详实，助力提升审核合规性。

随着兴原认证业务领域的不断扩展，国家认证认可规范要求的不断变化，审核审定部将持续优化审核工具包作为工作的重中之重，持续修订了审核文件包中《审核计划》、《检查单》、《历次监督方案》和NQMS相关《能力分析评价表》等文件，使审核文件包更契合现场审核实际，审核组使用更加方便快捷，有利于提升审核质量。

二、 创新优化审核合规管理

为了加强对现场审核活动的监督管理，审核审定部进一步规范了现场审核的打卡要求，优化现场审核打卡APP，要求审核员严格遵守执业规范，按照要求在“审核通”、“认证到”上进行现场审核打卡。同时安排专人对打卡情况每天进行检查和指导，实时为现场审核员解决打卡异常遇到的问题。并对周度、月度打卡异常数据汇总分析，针对高发生率的问题进行研究，进行有针对性的优化调整，确保满足规范执业要求的同时，为审核员提供优质服务。

三、坚持以人为本，持续优化对审核员的服务

作为国有认证机构，更要践行以人民为中心的发展思想，建设结构合理、竞争力强的员工队伍，构建重点突出、有吸引力的激励机制，建立形式多样、针对性强的教培体系，为公司的高质量发展提供内生动力。

首先，兴原认证注重新人的培养，一方面通过培训平台为审核员提供新领域、审核能力提升等方面的培训，做到形式多样、内容充实、兼顾不同层次认证人员的需求，同时通过专题讲座、技术交流、审核员大会、信息交流平台、以及鼓励自学等方式确保人员能力持续提升，努力使审核员成为企业的“高参”；另一方面，日常通过“一对一”能力见证机制发挥传帮带作用，加快审核人员的培养，有效解决高端人才经验传承问题，充分发挥经验丰富的老审核员、专家的作用，做好对新入行审核员的指引、审核业务辅导、专业知识传授、日常互动交流、工作评价反馈等工作，促使新人快速成长。

为提升审核员劳动获得感和幸福感，兴原认证今年及时调整了酬金标准，同时根据审核员的专业能力及综合表现，动态调整审核员的底薪和级别补助，让酬金向一线、向优秀审核员倾斜。另外，加快酬金核算的频率，至少每半个月进行审核酬金的核算发放，大大提升了审核员酬金的发放效率。

审核审定部高亚 供稿